Obra leve, divertida e útil para qualquer pessoa que já tenha passado por golpes, fraudes, erros de atendimento ou situações constrangedoras no comércio, em restaurantes, bancos ou até mesmo em viagens.
O livro reúne histórias reais, narradas de forma cômica, sobre momentos em que tudo parecia dar errado — compras problemáticas, cartões clonados, golpes de vendedores “espertinhos”, descaso de empresas, telemarketing abusivo, falhas de companhias aéreas e muito mais. Ao invés de se vitimizar, o autor optou por trilhar um caminho pouco comum: processar os responsáveis, exigir seus direitos e transformar prejuízo em compensação financeira.
Com o tempo, essa postura rendeu não apenas sucesso nas ações judiciais, mas também o apelido carinhoso conquistado entre amigos: “o rei dos processos”.
Ao longo dos capítulos, o leitor encontra dicas valiosas para evitar cair em golpes, identificar abusos, agir de maneira consciente e entender como funciona, na prática, a responsabilização de empresas e prestadores de serviço. Tudo isso sem usar um tom didático ou pesado — e, sim, com a narrativa descontraída que marca o autor.